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从广义上讲,一般能通过网站直接或间接产生购买行为的网站我们都可以理解为电子商务网站。常见的电子商务网站类型有C2C,B2B,B2C,C2C ,目前我们针对开发的一般属于B2C或者C2C类型,就是我们一般看到网店、网上购物商城类,当然也包括一些实现网上在线购物体验的企业门户网站。 电子商务网站主要面向供应商、客户或者企业产品(服务)的消费群体,以提供某种直属于企业业务范围的服务或交易、或者为业务服务的服务或者交易为主;这样的网站可以说是正处于电子商务化的一个中间阶段,由于行业特色和企业投入的深度广度的不同,其电子商务化程度可能处于从比较初级的服务支持、产品列表到比较高级的网上支付的其中某一阶段。
基本功能
(1)企业产品和服务项目展示。这是一个非常重要的基本功能。
(2)商品和服务订购。它包括交易磋商、在线预订商品、网上购物或取得网上服务的业务功能。
(3)网上支付,即通过银行电子支付系统实现支付功能。
(4)网络客户服务。将部分或全部传统客户服务功能迁移到网上进行,同时根据网络特点开发新的服务功能。
(5)发布商业信息。它包括新闻的动态更新、新闻的检索,热点问题追踪,行业信息、提供信息、需求信息的发布等。
(6)客户信息管理。这是反映网站主体能否以客户为中心、能否充分地利用客户信息挖掘市场潜力的有重要利用价值的功能。
(7)客户实时互动。通过聊天室、企业社区、电子邮件等工具,与客户实时地交流信息。
(8)销售业务信息管理。用于使企业能够及时地接收、处理、传递与利用相关的销售业务信息资料,并使这些信息有序和有效 地流动起来。

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